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福田区法援处推行五大服务为群众排忧解难

作者: 大成 发布时间: 2019年11月20日 10:30:14

  为迎接党的十九大召开,福田区法援处从“维护社会稳定、保障群众合法权益”的全局出发,推行五大服务措施,为群众解决法律问题,有效化解“缠援”、“闹援”现象。据悉,2017年至今,福田区法律处共受理法律援助案件847件,受援人数1219人,接待来电来访咨询4795人次。

  据介绍,福田区法援处针对不同问题,推出了一系列切实可行的举措。针对多次前来申请法援的当事人,法援处主动排查,组织经验丰富的法援律师共同研究案情、了解诉求,提供有针对性的法律服务。对于案情特别复杂的法援案件,尝试点援制援助服务,最大限度满足受援人需要。此外,法援处还设立私密接待室,对有偏激行为倾向的申请人提供法律援助、心理疏导。还开通绿色通道“急诊服务”,特事特办,对群体性法律援助案件当天受理申请、当天审批、当天开始办理案件,并督促承办律师依法为受援人案情梳理、证据材料收集,准时参与庭审。不仅如此,法援处还从小事入手,关爱来访群众,比如接待窗口备置饮水设备、常用药品等,真正做到不畏难、不推诿、不搪塞。

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